IT-Administrator im Bereich 1st Level Support (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Riedstadt, Remote

Deine Aufgaben

Sei das Aushängeschild unseres 1st-Level-Supports, indem du Anfragen analysierst, erfasst und klassifizierst.
Übernimm die Betreuung von Support-Anfragen – egal ob telefonisch, schriftlich oder direkt vor Ort beim Kunden.
Gewährleiste die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten.
Biete lösungsorientierte Beratung und leite umfangreichere Störungen an den 2nd-Level-Support weiter.
Kümmere dich um die Betreuung von Clients, Servern und Druckern in einer Client-/Server-Netzwerkumgebung.

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich.
Deine Kommunikationsstärke zeichnet dich aus und du hast Freude daran, Kunden zu unterstützen.
Selbständige, leistungs- und erfolgsorientierte Arbeitsweise mit hohen Qualitätsansprüchen.
Erfahrungen mit Exchange Umgebungen und Mailarchiven sind ein Plus.
Teamgeist und hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Führerschein Klasse-B.

Was wir dir bieten

Ein sehr interessantes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem engagierten Team mit flachen Hierarchien.
Strukturierte Einarbeitung und die notwendige Zeit für einen guten Start in den neuen Job
Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unbefristetes Anstellungsverhältnis
30 Tage Urlaub pro Jahr
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Vorteilsprogramme für Mitarbeitende, Job-Rad Leasing

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Über uns

StieCon IT-Consulting GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen im hessischen Ried. Mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützen wir unsere Kunden im Managed-Service Bereich. Seit über 20 Jahren sorgen wir mit unseren Kenntnissen und Erfahrungen dafür, das IT-Projekte erfolgreich umgesetzt werden.

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