Deine Aufgaben
Du lernst wie IT-Systeme in Unternehmen geplant, installiert und gewartet werden. Dabei arbeitest du eng mit den Kolleginnen und Kollegen sowie unseren Kunden zusammen, um eine reibungslose IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Im Detail erwarten dich folgende Tätigkeiten:
- Vor-Ort und Remote Support für unsere Kunden
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten
- Administration und Betreuung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Betriebssysteme)
- Fehleranalyse und Behebung von technischen Störungen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
- Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen
- Beratung und Schulung der Anwender